ტელეფონის ყიდვის დროს, მომატყუეს

ზოგადად სამართალში ცუდად ვერკვევი და გადავწყვიტე თემა გამეხსნა საკითხზე რომელიც პირადად მე შემემთხვა და ალბათ ბევრი ადამიანი იდგა ანალოგიური პრობლემის წინაშე.(საკმაოდ ცნობილი მაღაზიაა და ბევრი მომხმარებელი ყავს).
სიტუაცია არის ასეთი: რამოდენიმე დღის უკან შევიძინე ტელეფონი მაღაზიში.აღნიშნული მოდელის წუნიანობის შესახებ ზოგადი ცნობები მქონდა(თუმცა არა დადასტურებული). მაღაზიის ორივე ფილიალში ვიკითხე მართლაც ქონდათ თუ არა წუნიანი ტელეფონები,რაზეც პასუხად მივიღე რომ წუნიანი მოდელები თავად მწარმოებელმა უკან გაიხმო და ამჟამად გაყიდვაში არსებულ მოდელებზე მსგავსი პრეტენზიით არავის მიუმართავს.ამის შემდეგ შევიძენე ტელეფონი.მომცეს გარანტია 2 წლიანი სადაც წერია რომ წუნის გამოვლენის შემთხვევაში 5 დღის ვადაში ვალდებულები არიან შეცვალონ ტელეფონი.პირველივე დღეს გამოვლინდა წუნი.მეორე დღეს მივმართე მაღაზიას და დავტოვე ტელეფონი იმ პირობით რომ პრობლემას შეისწავლიან.მომდევნო დღეს იღებენ გადაწყვეტილებას რომ შემიცვალონ ტელეფონი და მიცვლიან ახალი ტელეფონით და გარატიაც თავიდან დაიწერა.იმავე დღეს კვლავ გამოვლინდა იგივე ხარვეზი ახალ ტელეფონზე.ფაქტია რომ წუნიან ტელეფონებს ყიდიან.
როგორ მოვიქცე? შესაძლებელია თუ არა უკვე თანხის დაბრუნება მოვითხოვო?გარანტიის ფურცელში თანხის დაბრუნებაზე არაფერი წერია.ფაქტია რომ მომატყუეს.
იქნებ მირჩიოთ როგორ მოვიქცე.წინასწარ ყველას დიდი მადლობა...

შეიძინე სხვა მოდელი (ფასცვლილება კი გაასწორე)

უფრო ნაკლებად დაგაწყდება ნერვები და ტელეფონიც ხარისხიანი გექნება

This post has been edited by forumeli64 on 8 May 2011, 21:42

http://www.allaboutcom.tk/ ნახეთ მაგარია ////////////////////////////////////////////////////////////

forumeli64
რამდენად დათანხმდებიან მაგაზე არ ვიცი, თანხის რაღაც რაოდენობის დაბრუნება მოუწევთ ყველა შემთხვევაში რადგან მაგაზე ძვირიანი მოდელი არ აქვთ გაყიდვაში.უნდა შემიცვალონ ძველი მოდელით და ფასში სხვაობას თუ დამიბრუნებენ საკითხავია.