call centre hardware

გამარჯობათ. თუ ვინმემ იცით ქოლ ცენტრის აპარატურის შესახებ იქნებ ცოტა გამარკვიოთ რომელი ჯობია ავაია, ასტერიქსი თუ რამე უფრო ნავაროჩენი არის და აქ რამდენად იშოვება?
მადლობა წინასწარ

Glexo
3 ვარიანტია ძირითადად, ერთი ავაია რომელსაც თავისი აპარატურა (+ლიცენზიები) უნდა, მეორე Cisco Call Manager რომელსაც ასევე თავისი აპარატურა და ძალიან ბევრი (ძვირი) ლიცენზიები უნდა და არსებობს ასტერისკი რომელსაც ცოტა ტვინი და ცოტა ჰარდვეარი უნდა

CMD გაიხარე!!

იქნებ ზოგადად გამარკვიო რა უპირატესობები აქვს თითოეულს მოხმაებაში? (ფასს არ ვგულისხმობ)

ასტერიქსი , ასტერიქსი და მხოლოდ ასტერიქსი, თან ახლა დიგიუმის ტელეფონებიც გამოვიდა

მე ავაწყვე ქოლცენტრი ასტერისკზე, პატარა სოფტიც დავუწერე ზარების მონიტორინგისათვის და აგერ უკვე 2 წელია მუშაობს ვირივით. დანახარჯი მხოლოდ ასტერისკისთვის კომპიუტერი .

Glexo

გაუმარჯოს,
მე ვარ კომპანია UGT-ს თანამშრომელი სატელექონო სისტემების, ქოლცენტრების და ვიდეო კომუნიკაციების სფეროში.
უკვე რამოდენიმე წელია ამ მიმართულებებზე ვმუშაობ.

ქვემოთ მოყვანილ მისამართზე ავტვირთე ქოლცენტრის პრეზენტაცია ავაიას აპარატურის ბაზაზე ქართულ ენაზე,
თუ გაქვს 10-15 წუთი დრო - გადახედე და მიხვდები არის თუ არა ეს სისტემა რაც თქვენ გჭირდებათ.

http://www.2shared.com/file/nS1Ko1At/Avaya...esentation.html

სისტემის ფასი იწყება $2500-დან და იზრდება ფუნქციონალის გაფართოების მიხედვით

წარმატებები

This post has been edited by SuperVisor on 18 Jun 2012, 02:23

CMD

ჩემი ხმა მაინც ასტერისკს