სწორედ ამ მიმართულებით - მომხმარებელთა მომსახურებაში - ვფიქრობ, რომ ერთ-ერთი ყველაზე შესამჩნევი ცვლილება ხდება. მაგალითად, მომხმარებელთა მომსახურების პლატფორმა -
https://www.livecaller.ge/ ერთ-ერთ პროდუქტად, სწორედ AI ასისტენტს სთავაზობს მომხმარებელს. კითხვებს ძირითადად ის პასუხობს, 24/7ზე.
რაც მთავარია - ხალხი ხშირად ვერც კი ხვდება, რომ AI-თან საუბრობს, რადგან ბუნებრივად ესაუბრება ქართულად და გამართულად მუშაობს.